セールス
軟禁セミナー
こんにちは。 相馬一進です。 このブログを読んでいるあなたのようなタイプは、 学ぶのが好きでセミナーなどに行くかもしれません。 「セールスに興味があるしセミナーに行ってみよう」 などと思うことがあるでしょう。 そういった場合に、ぜひ注意してほしいことがあります。 それは、中には悪質なセミナーがあるこ…
人ったらしの講師
こんにちは。 相馬一進です。 「セールスを学びたい」と思った人が ちまたのセミナーに申し込んでも、 結果が出ないことがよくあります。 その原因の1つは、 「人ったらしの講師から学んでいるから」です。 ここで言う「人ったらし」とは、 自然体で大勢の人と仲良くなって 人気者になるタイプを指しています。 …
2か月目で100万円稼いだ人
こんにちは。 相馬一進です。 私がおこなうセールスの講座に、 講師として招いたセールスの専門家が ある思い出話を教えてくれました。 それは、「2か月目で100万円稼いだ人」という話です。 起業や副業をしている場合は役立つ話なので、 ここでその講師の思い出話を紹介しますね。 …
苦情が増える理由
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 以前、講座ビジネスをしている方が、 「お客さんからの苦情が多い」と悩んでいました。 「苦情に疲弊してスタッフも辞めてしまうので、 改善したい」と話していたのです。 そこで最初はマーケティングの相談として その方の話を私は聞き始めました。 …
清水の舞台から飛ばせてあげる
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 マーケティングをやっている人なら 知らないとヤバイ用語に、フロントエンド商品と バックエンド商品という用語があります。 簡単にいえば、フロントエンド商品とは 一番最初に買ってもらう安い商品であり、 お客さんの信頼を得るためのものです。 そして、バックエ…
こんなセールスは苦行
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 ビジネスの世界には、わけのわからない迷言や エビデンスのない精神論が多くあります。 エビデンスを重視している私からすると、 噴飯ものの教えばかりです（苦笑）。 たとえば、私の知人が元Canonの敏腕営業マンから セールスの極…
売るのが苦手な人の思い込み
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 「重要性はわかっているけど どうしてもセールスに抵抗がある」 という人がよく誤解していることがあります。 それは、「セールスをするときに、 自分や商品を大きく見せなければいけない」 と思い込んでいることです。 …
セールスで七難隠せ！
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 「売上増は七難（しちなん）隠す」という言葉があります。 これは、簡単に言えば「売上が増えていると、 7つ以上もの問題が見えにくくなる」という意味です。 マッキンゼーの経営コンサルタントたちの格言らしく、 勝間和代さんの著書な…
大げさなセールスへの抵抗感
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 以前、美容サロンの施術者が 次のような悩みを話していました。 「私は大げさなセールストークに抵抗があって、 自分のサービスを大きく見せられません。 でも、セールスするためには、 商品やサービスを大きく見せないといけないですよね？ どうしたら、大げさなセ…
動画セールスの限界
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 たまに、無形のサービスを売る個人事業主や起業家が、 動画の画質にムダにこだわっていることがあります。 たとえば、商品をセールスする動画を撮るために 高額なカメラに投資してしまうのです。 もちろん、美容系などの業種であれば、 …
コストゼロで利益を増やす方法
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 「コストゼロで利益を増やす方法」と聞いたら、 個人事業主や起業家はかなり気になると思います。 本当にそんな方法があるなら、 学んで実践してみたいと思うでしょう。 いや、もしかすると魅力的すぎて 逆にうさんくさく感じるかもしれません（笑）。 …
営業職は女性には無理？
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 過日、あるセールスパーソンが 「営業職は女性には勤まらない」 といった趣旨のことを言っていました。 私はこれは一理あるなと思うと同時に、 一理しかないなとも思いました。 たとえば、トップクラスのセールスパーソン…
セルフイメージによる買い物
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 セールスやコピーライティングをするときに 覚えておいたほうがいいことがあります。 それは、 「人間はセルフイメージで買い物をする場合がある」 ということです。 たとえば、あなたが心理カウンセリング…
売上アップのBGM
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 中途半端にセールス学ぶと、 言葉ばかりに気を取られる人がいます。 「この受け答えがいいだろうか？」といった 話し方や言葉遣いを気にしすぎてしまうのです。 もちろん、セールスでは言葉も重要なのですが、 人間は言葉以外にも多くの…
ネガティブな枕詞
こんにちは。 相馬一進（そうまかずゆき）です。 先日、ある駆け出しのセールスパーソンの方が、 販売資料に次のように書こうとしていました。 「いやらしい話ですが、ここで私の年収の話です」と。 その文面を見て「これは変えたほうがいいですよ」 と私は指摘しました。…
