マーケティング

本能を刺激せよ!

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 中途半端にマーケティングを学んだ人に ありがちな失敗があります。 それは、顧客教育に頼りすぎることです。 ここでいう顧客教育とは、悩みや解決策について 売り手がお客さんに知識を伝えることを指します。 たとえば、あなたが英会話講師であれば 「英語を話せる…

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価値観によるペルソナ選定

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 少し前にペルソナ(理想的なお客さん)についての 記事を書きました。 ご参考:ペルソナを絞りすぎるな! これは、「売上を上げたいなら ペルソナを絞りすぎてはいけない」という内容でした。 客層をあまりに絞りすぎると 一部の人にしか商品が売れなくなってしまう…

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トレンドを見極める冷徹さ

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 経営者にとって重要な能力の1つは、 「トレンドを見極めること」です。 つまり、ある商品やサービスが売れているときに 「このトレンドがどれくらいの期間、続くだろう?」と 判断するスキルが必要になります。 そして、トレンドの予測は冷徹に判断する必要があり、…

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ペルソナを絞りすぎるな!

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 中途半端にマーケティングをかじった人に ありがちなミスがあります。 それは、「ペルソナを絞りすぎること」です。 知ってのとおり、ここで言うペルソナとは 「理想的なお客さん像」を指すマーケティング用語です。     たとえば、英会話ス…

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特典数のいたちごっこ

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 インターネット上で集客をするときは、 何らかの特典を配るのが定番です。 メルマガ登録、LINE登録、見積もり相談などの際に 動画、ツール、音声といったプレゼントがついているのは、 あなたも目にしたことがあるでしょう。 実際、魅力的なプレゼントがあると …

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バーモントカレーvs. 有名店

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 ビジネスをしていると、 「平均的なニーズに合わせようか、 一部のニーズに特化しようか」と悩む場面があります。 とくに商品開発のときなどは、 大きく方針が変わるポイントであるため、判断が難しいでしょう。 ただ、1つ言えるのは、 「平均的なニーズを狙うと熱…

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ブラックリストのすすめ

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 今回の内容は、あなたがビジネスで 不特定多数に向けたメールマガジンやLINEを 配信する場合にぜひ知っておいてほしい知識です。 というのも、大勢の見込み客に向けて メールマガジンやLINEを配信すると、 一定の確率でヤバい人からの返信が来ます。 たとえ…

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アンテナの立つことは?

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 「アンテナが立つお客さん」という内容について 以前、記事に書きました。 ご参考:アンテナが立つお客さん これは「どうしても気になって面倒を見たくなる人を 見込み客にしている起業家は強い」といった内容でした。 詳しくは記事に書いたとおりですが、 「自分が…

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少数意見が活きる2条件

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 世の中には、ごく少数の人の意見が マーケティングに活用できた事例があります。 たとえば、マックス株式会社は、 針のふくらみがないホチキスを販売しています。 この商品は「ホチキスで留めると書類がかさばる」 という、ごく少数のお客さんからの苦情から 商品開…

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商品開発の本が少ない理由

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 先日、「商品開発をしているんですが、 おすすめの本を何冊か教えていただけますか?」 と、起業家の方から質問を受けました。 ですが、正直言っておすすめできる本が あまり思い当たりませんでした。 なぜ商品開発のおすすめ本がないのかというと、 そもそもあまり…

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イノベーションの誤解

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 ちまたで言われ尽くしているように ビジネスが飛躍するにはイノベーションが重要です。 ただ、このイノベーションという言葉を 「技術革新」という意味だと誤解している人がときどきいます。 おそらく、不適切な翻訳をしている本や記事などで 誤って覚えてしまったの…

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身の程を知れ!

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 以前、駆け出しの個人事業主の方が 次のような謳い文句で活動しようとしていました。 「どんな業種でも、商品開発、集客、 ブランディング、セールス、フォローアップまで すべてをサポートし売上アップに導きます!」と。 これを見て私が思ったのは 「身の程を知れ…

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ムダなリストの3条件

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 前回の記事で 「リストの重要性」についてお伝えしました。 復習すると、「リスト」とは、お客さんの氏名、 メールアドレス、住所、リファラー、 メルマガ登録日時、購入履歴などを含む 顧客情報のことでした。 つまり、こうしたリストを活かして、 お客さんに直接…

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リストがないとヤバい

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 今回の内容は起業や副業をするなら 必ず知っていてほしい知識です。 なぜなら、これがわかっているかどうかで 本当に億単位で売上が変わるからです。     マーケティングの常識とも言える内容なのですが、 セミナーの参加者などと話していて…

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販促物の文字は減らすな!

こんにちは。 相馬一進(そうまかずゆき)です。 勉強不足のデザイナーが 「販促物の文字を減らしたほうがいい」 と言ってくることがあります。 チラシやホームページの制作を依頼したときに、 「文字より画像を増やして、見やすくしましょう」 などと提案してくるのです。 しかし、ほとんどの場合において こうし…

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