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言葉から、相手の心理を読む技術

人間関係

2013年9月13日

相馬一進


こんにちは。
相馬一進(そうまかずゆき)です。

 

さて。

前々回、こんなことを書きました。
(覚えていますか?)

 

 

何か、新商品を作る時、良い方法としては、
アマゾンで本を検索し、出てくるレビューを読んで、
そのレビューをどんな人が書いているか想像することです。

それで、クイズを1つ出したのです。

 

例えば、アマゾンに、こんなレビューが
書いてあったとします。

 

とある自己啓発書のレビュー
★☆☆☆☆(星1つ)
よくある自己啓発本で、買って失敗しました。
天才は良い先生になれないと言いますが、
できるまで時間がかかる人の気持ちは
分からないと思います。
考え方は参考にになるのですが、
例が白々しいです。
また、この著者のホームページは
売り込みがきつくて胡散臭い。

 

これは、実在するレビューではなく、
いくつかのレビューをつなぎあわせて作ったたものです。

 

そのクイズの内容とは、
あなたは、これを書いている方は
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
どんな方だと想像するでしょうか?
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
というもの。

 

そうしたところ、そうそうたる方々から
かなりの数のメールを頂きました。

意外とこのブログ、読まれているんですね。
ありがとうございます。

では、早速ですが、読者からのメールをご紹介しながら、
私の回答を発表したいと思います。

 

Q1.どんなセルフイメージを持っているでしょうか?
・この世は危険なので、慎重に動こうとして
石橋を叩いても結局渡らない自分。(M様)
・自分は社会的弱者であり、助けられるべき存在だ。(K様)
・自分は凡人である
・私は頭がわるい
・行動力がないもしくは、行動が遅い
・私は犠牲者である(O様)

 

Q2.どんな悩みを持っていると思いますか?
・なんで自分は人より結果が出せないんだろう、
評価されないんだろう(K様)
・わかりやすい自己啓発本で成功したい(N様)
・自分自身を本当に理解してくれる人がいない(M様)

 

Q3.どんな欲求を持っていると思いますか?
・成長欲求、人から尊敬されたい。
・自己顕示欲と承認感(M様)
・自分の苦労・努力を分かってほしい
・自分は役に立つ、価値ある人間だと信じたい
・有用性のあるレビューを書いて注目されたい(K様)
・行動できるようになりたい
・今の状況から脱却したい。(O様)

 

Q4.何を信じていると思いますか?
・全自動で自分を成功させてくれる人がいる(N様)
・探せばどこかに正解はあるはずだ。
・誰かが答えを知ってるはずだ。(M様)
・売ることは悪いことだ
・天才や能力の高い人でなければ成功できない
・世の中には環境的に恵まれている人といない人がいる
・自己啓発のような精神論的なものは役に立たない(K様)

 

Q5.ズバリ、どんな商品をみつけた時に
この方は欲しくなると思いますか?
・誰でも楽に成功できます、
しかもまだほとんど知られていません、という商品(N様)
・エグゼクティブ向けの投資の本ではなく、
サラリーマン向けの投資・副業の本(M様)
・テクニック的なもの(K様)
・行動出来ない自分をかえる方法
だれでも簡単に成功する方法(O様)

ここまでです。

 

メールを下さった皆さん、優秀ですね。
ほとんど正解だと思います。

私の回答を書こうと思ったのですが、
書く必要がなさそうです。

 

ということで、レビューを読むだけでも、
相手の価値観を理解しようとする意思があれば、
なんとなく、相手のことは理解できるものです。

 

あなたの参考になれば幸いです。

 

今日の記事を読んで疑問、
質問がある方はこちらからどうぞ!

例:
・どのプログラムに参加した方が良いのか迷っています。
・今までいろいろな講座に参加しましたが成果が出ていません。不安で一歩が踏み出せないです。
・〇〇についてもう少し詳しく教えて欲しいです。

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相馬一進【集客に特化した起業支援コンサルタント】 大学卒業後、松坂屋に入社する。その後、退社して起業するが、11業種で失敗。「起業成功のカギは集客にある」と悟り、企業の集客支援を始める。ダライ・ラマ14世や、スティーブン・R.コヴィー博士、リチャード・ブランソン、有森裕子などの講演会の集客を次々と成功させ、1億円超の売上を達成。現在は、起業や集客支援のセミナーを不定期で開催しており、クライアントは200業種以上。世界で上位2%のIQ所有者のみが入会できるMENSAの会員。

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