こんにちは。
相馬一進（そうまかずゆき）です。
私は、たとえ業界の先輩であっても、
同業他社であっても、お客様であっても、
厳しく言うときは、かなり厳しく言います。
※例えば、以前私は、マーケティング・コンサルタントの
ジェイ・エイブラハムの本を批判しました。
彼が今までやってきた功績については、
私自身、敬意を払っています。
けれども、この本はお客様のためにならない。
そう思った場合、たとえ相手が傷つくとしても
厳しく言うことにしているのです。
なぜ、そうやって厳しく言えるかといえば、
私の共感性が薄いからです。
「これを言ったら、相手は傷つくだろう……」
とは思いながら、そこまで深く共感をしないのです。
（というよりも、深く共感できないのですが。）
だからこそ、厳しいことを言えるのです。
世界でもっとも人気のあるコラムニストの一人、
マルコム・グラッドウェルは、その著書、
の中で、こう言っています。
相手の感情を想像し、まるで自分のことのように
感じることができる。
それはひとえに、自分が苦境に陥ったとき、
誰かに支えられ、慰められ、
理解を示してもらった経験があるからだ。
その経験が、他者に向ける感情のお手本となり、
共感の出発点となる。
私の場合、過去に、その経験が
あまりないのかもしれません。
また、あったとしても、それに気づけない、
恩知らずな人間であることは自覚しています。
※私の恥ずかしい過去の話は、こちらに載せたので、
まだ読んでいなければ、ぜひ読んでください。
ご参考：相馬一進の物語
いずれにしても、私の強みでもあり、
弱みでもあるこの「共感性が薄い」という特徴と、
うまく付き合って行きたいと思っています。
デメリットだけではなく、メリットもありますから。
